代检代查

一、产品简介

代检代查服务是为了方便用户获取所需文献资源,由信息服务机构专职人员根据用户提出的具体要求,为用户提供检索结果的一项服务。代检代查业务管理系统依照流程化的管理理念,提供代检代查工作的流程化、全方位的管理,从而提高代检代查工作的效率。

二、服务对象

图书馆、科情所及其他信息服务机构。

三、产品功能

1、处理申请

包括认领申请,删除申请,拒绝申请,处理申请等。

2、系统管理

包括权限管理,内容管理,FAQ管理,人员管理,参数管理等。

3、咨询服务

包括针对单一申请的咨询和一般性咨询。

4、统计业务

包括按服务类型,用户类型,工作人员统计。

5、用户须知

包括最新消息,服务内容,服务方式,付费方式,FAQ。

6、申请服务

包括填写收录引用申请单和课题相关文献申请单。

7、咨询服务

包括针对单一申请的咨询和一般性咨询。

8、账目信息

客户消费账目统计信息。